Hızlı talep ve konum akışı
Hızlı talep formuna yazılan bilgiler web sitesindeki bir veritabanına kaydedilmez. Seçilen araç, arıza, teker ve yük bilgileri kullanıcının cihazında hem sürücünün dilinde hem de servis ekibinin anlayacağı Türkçe özet hâline getirilir. Serbest not otomatik çevrilmez; orijinal dilinde işaretlenerek mesaja eklenir. Canlı konum yalnız kullanıcı izin verdiğinde tarayıcı tarafından alınır ve WhatsApp açılmadan hiçbir yere gönderilmez. Mesaj ancak kullanıcı WhatsApp içinde gönderimi onayladığında paylaşılır.
İletişim verileri
Telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşılan ad, telefon, konum, araç ve arıza bilgileri hizmet talebinin değerlendirilmesi amacıyla kullanılır.
Analiz ve reklam ölçümü
Site, ziyaret ve dönüşüm ölçümü için Google Tag Manager ile Google Analytics kullanabilir. Google Maps haritası açıldığında harita sağlayıcısına teknik bağlantı verileri iletilebilir. Çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin tercihler tarayıcı ve ilgili platform ayarlarından yönetilebilir.
Veri güvenliği
Hizmet için gerekli olmayan verilerin paylaşılmaması, hassas belge ve ödeme bilgilerinin WhatsApp mesajına eklenmemesi önerilir.
Veri sorumlusu ve iletişim kanalı
Bu internet sitesindeki bilgilendirme ve iletişim akışının işletme tarafı Bakır Oto Lastik’tir. İletişim: +90 534 939 32 43 ve destek@bakirotolastik.com.tr. Adres: Osmangazi Mahallesi, Osmangazi Caddesi, Mermer Sokak No: 193/A, Sancaktepe / İstanbul. Gizlilik veya kişisel veriyle ilgili talepler bu kanallardan iletilebilir.
WhatsApp mesajı ve üçüncü taraf aktarımı
Hızlı talep formuna girilen telefon, araç, plaka, lastik ölçüsü, yol yönü, teker, yük ve not bilgileri sitenin sunucusundaki bir müşteri veritabanına kaydedilmez. Bilgiler cihazınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürülür. WhatsApp açıldıktan sonra gönderim kararını kullanıcı verir; gönderilen içerik Meta/WhatsApp’ın kendi hizmet ve gizlilik koşullarına göre işlenir.
Canlı konum izni
Tarayıcı konuma yalnız kullanıcı izin verdiğinde erişir. Konum bilgisi, WhatsApp mesajı hazırlanmadan önce sitedeki bir sunucuya gönderilmez. Harita içeriği de kullanıcı “Haritayı yükle” düğmesine basmadan yüklenmez. Acil tehlike veya yaralanma durumunda site yerine 112 aranmalıdır.
Ölçüm araçları yalnız açık onaydan sonra
Google Tag Manager GTM-NFZKBD, Google Analytics 4 G-CS34KF1785 ve Yandex Metrika 111253246 ölçüm araçları yalnız “Tümünü kabul et” tercihi verildikten sonra yüklenir. Telefon, WhatsApp, harita, form ve video etkileşimleri tek dataLayer olayı olarak GTM’e teslim edilir; doğrudan ikinci bir GA4 gönderimi yapılmaz. “Yalnız gerekli” tercihinde bu ölçüm yükleyicileri başlatılmaz.
Saklama, tercih geri çekme ve başvuru
Site; hızlı talep alanlarını sunucuda saklamaz. Onay tercihi, düşük veri modu, mobil işlem çubuğu ve ilk açılış görünümü gibi arayüz tercihleri tarayıcıdaki localStorage veya sessionStorage alanında tutulabilir. Ölçüm sağlayıcılarının saklama süreleri ilgili sağlayıcı hesap ayarları ve politikalarına göre uygulanır. Kullanıcı footer’daki “Çerez tercihleri” düğmesiyle onayını değiştirebilir; erişim veya silme talebini işletme iletişim kanallarına iletebilir.