أسئلة شائعة عن خدمة الإطارات المتنقلة
إجابات واضحة للسائقين الأجانب والسيارات والمركبات التجارية والشاحنات.
هل يمكنني طلب المساعدة باللغة العربية؟
نعم. أرسل رسالة واتساب قصيرة تتضمن الموقع المباشر ونوع المركبة ومقاس الإطار وصورة. المعلومات المكتوبة تقلل سوء الفهم في حالات الطوارئ.
هل تعطون وقت وصول ثابتًا؟
يتم مشاركة تقدير واقعي بعد مراجعة الموقع الدقيق وحركة المرور ونوع المركبة والمعدات المطلوبة. لا يتم إعطاء وعد ثابت قبل معرفة هذه التفاصيل.
هل يمكن إصلاح كل إطار مثقوب على الطريق؟
لا. قد يكون تلف الجدار الجانبي أو كتف الإطار أو البنية الداخلية أو إطار run-flat غير آمن للإصلاح. يتم الفحص قبل التوصية بالإصلاح أو التبديل.
ما المعلومات التي أرسلها من الطريق السريع؟
أرسل الموقع المباشر واسم الطريق واتجاه السير ورقم الكيلومتر وأقرب مخرج أو محطة، واذكر إن كانت المركبة في مكان انتظار آمن.
هل توجد خدمة للشاحنات والمقطورات؟
تُستقبل طلبات الشاحنات والقاطرات. اذكر القاطرة أو المقطورة والمحور المتضرر ومقاس الإطار وحالة الحمولة ووجود إطار احتياطي صالح.
هل يحفظ الموقع موقعي؟
نموذج الطلب السريع لا يحفظ البيانات على الموقع؛ بل يجهز رسالة واتساب ولا تُرسل إلا بعد موافقتك.